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CGE apresenta resultado da avaliação da ação Jovem Aprendiz
A pesquisa, realizada em parceria com o IPECE, apontou um índice de satisfação de 94,3% dos serviços ofertados pela ação
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, nesta quarta-feira (22), o resultado da pesquisa de avaliação de uma das ações do Programa Primeiro Passo do Governo do Ceará. A ação avaliada foi o projeto Jovem Aprendiz, disponibilizado pela Secretaria de Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos humanos (SPS), que apontou para um índice de satisfação de 94,3%.
A pesquisa foi realizada nos dias 21 de julho a 11 de agosto de 2021, por meio da Central de Atendimento 155. Ao todo, foram ouvidos 332 jovens participantes do programa, sendo 105 provenientes da capital e 227 do interior
A apresentação dos resultados aconteceu durante reunião realizada entre gestores e técnicos da CGE, da SPS e do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (IPECE). As pesquisas de avaliação de serviço estão sendo promovidas pela CGE, em parceria com o IPECE, tendo como objetivo promover a melhoria do serviço e das políticas públicas estaduais por meio de uma avaliação criteriosa de qualidade realizada pelos usuários.
Fonte:
CGE-CE